用户注册协议
欢迎您使用我们的服务！
本《用户注册协议》（以下简称“本协议”）是您与天津橙意云诊所有限公司暨天津橙意云诊所互联网医院（以下简称“橙意云医生”或 “我们”）之间关于“橙意云医生”APP及相关服务（以下简称“橙意云医生服务”）的法律协议。请您仔细阅读本注册协议。
一、服务条款的确认和接纳
1.1 “橙意云医生”的所有权和运作权归橙意云所有。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与我们之间成立并发生法律效力。注册并使用橙意云医生服务代表您理解并同意本协议及相关协议，同意与橙意云医生签署服务协议，并在橙意云医生互联网医院进行多点执业注册备案。服务期间若您不能胜任服务或出现违反关于医疗机构、互联网医院管理的有关法律法规的行为时，我们有权单方面解除本协议。
1.2 本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
二、用户注册
2.1 “橙意云医生”仅向合法设立及存续的医疗机构的医师提供相关服务，因此，您必须是经合法登记、已获得相应执业证书或具有同等资质的医师，能够在国家医师电子注册系统中查询，并应进行电子实名认证。我们可随时自行全权决定拒绝向任何不符合要求的用户提供本服务。
2.2 您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人，保证具备履行本协议项下义务和享有本协议项下权益的资格和能力，并应在申请注册时向我们提交您本人的如下相关信息及资质证明文件：
（1） 中华人民共和国《医师资格证书》、《医师执业证书》扫描件；
（2） 医师职称证书（或工作证、医院聘书）扫描件；
（3） 个人证件照（或个人清晰头像）；
（4） 身份证扫描件（正、反面）；
（5） 有效联系方式（电子邮件地址、联系电话、联系地址等）；
（6） 其他我们认为需查验的信息。
您认可我们有权独立的对您提供的资料、证明文件、权限开通申请进行评估和审核。您声明并保证其向我们提供的全部证明文件真实、准确且在服务期间持续、合法、有效问题。若上述内容发生任何变更，您应及时通知我们。如因上述信息变更后使得您不再具备履行本协议的情形出现时，我们有权立即中止或终止本协议。您认可我们在现有的技术条件下，仅能对您的注册资料进行形式审查，如因您提供虚假、过期、错误材料，导致用户向我们投诉的，我们将立即终止向您提供服务，并不予承担任何法律责任，您还应赔偿因此导致我们遭受的所有损失。
2.3 本软件用户帐号的所有权归橙意云所有，用户完成申请注册手续后，仅获得帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或者以其他方式许可非初始申请注册人使用橙意云帐号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用橙意云帐号。
2.4 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当在您怀疑他人在使用您的帐号时，您应立即通知橙意云。
三、用户行为规范
3.1 您有权根据本软件使用规定发布、获取信息，但您必须保证自己在使用本软件时实施的所有行为均遵守国家法律、法规以及您所属医疗机构的业务管理规定。如您违反上述任一规则，导致相应法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担所有法律责任。
3.2 您同意严格遵守国家有关法律法规、规范性文件。您同意严格遵守以下义务：
（1） 不得发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的信息，包括但不限于：违反宪法确定的基本原则的；危害国家安全的；破坏民族团结的；宣扬邪教和封建迷信的；扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的言论；
（2） 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
（3） 不得利用本软件从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4） 不得干扰本软件的正常运转，不得侵入本软件及国家计算机信息系统；
（5） 不得利用在本平台注册的账户进行经营活动；
（6） 不得发布明显暗示患者去某医院某科室就诊的广告，或者过分夸大某项医疗技术或某种药物作用；不得发布具有广告嫌疑的网站或产品链接
（7） 不得泄露患者隐私；
（8） 不得教唆或帮助他人从事本协议所禁止的行为；
（9） 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。
3.3 除非法律允许并获得我们的书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：
（1） 删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
（2） 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
（3） 对橙意云拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4） 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非橙意云经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；
（5） 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6） 通过非橙意云开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（7） 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
（8） 其他未经橙意云明示授权的行为。
3.4 用户应关注并遵守本软件不时公布或修改的各类合法规则规定。本软件保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若用户未遵守以上规定的，本软件有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己的言论和行为承担法律责任。
四、在线问诊服务条款
4.1 本条款只适用于申请开通在心问诊功能的医师。您通过本软件向患者提供在线问诊服务的，必须严格执行《执业医师法》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》、《医疗事故处理条款》、《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》、《远程医疗服务管理规范（试行）》及日后新颁布的与本服务有关的法律法规、橙意云医生管理规定。您保证具有履行本协议全部有效的资质，并及时在我们指定的互联网医院进行多点执业注册备案。
4.2 互联网诊疗服务仅针对部分常见病、慢性病复诊，且医师应在掌握患者病历资料，确定患者在实体医疗机构明确诊断为上述常见病、慢性病后，方可针对相同诊断进行复诊。如不符合上述情况，医师应拒绝提供互联网诊疗服务。当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时，您应当立即终止提供互联网诊疗服务，引导患者到实体医疗机构就诊。
4.3 您可以通过本软件为您的用户提供复诊服务，以及诊后咨询等其它服务，医疗服务的交互主体为您和用户，我们不对您与用户医疗服务中产生的一切不符合本协议纠纷承担任何法律责任，若因此给我们带来任何损失，由您进行赔偿。互联网首诊及对非常见病、非慢性病的诊疗不在互联网诊疗服务的范畴，您不可在本平台进行互联网首诊服务或对非常见病、非慢性病进行诊疗，否则因此引发的医疗纠纷、违法行为及相应损失将由您承担，我们不承担任何法律责任，且您须对我们因此遭受的损失进行赔偿。
4.4 在通过平台审核后，您可以提供互联网会诊服务。会诊服务中，患者须在与天津橙意云诊所互联网医院签订了《互联网会诊合作协议》的实体医疗机构就诊，且会诊发起医师须提供完整的包含实体医疗机构就诊凭证的会诊单。若不符合上述情况，您应拒绝本次会诊申请，否则因此引发的医疗纠纷、违法行为及相应损失，我们不承担任何法律责任。
4.5 订单及结算：
（1） 您知悉，我们的用户可免费或付费向您发起问诊服务申请。除法律另有强制性规定外，您知悉并同意：我们展示的服务和价格等信息仅仅是要约邀请，用户下单时须填写或选择其希望购买的服务数量、价款及支付方式、联系人、联系方式、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据用户填写的内容自动生成的数据，仅是用户向我们发出的合同要约；我们收到用户的订单信息后，会根据用户的需要与您可预约时间相匹配，成功后会向用户和您发出通知，您应在相应的时间向用户提供医疗服务。在您提供付费服务时，请您仔细确认用户所购服务的名称、价格、数量、规则、说明、注意事项、联系地址、电话、联系人等信息，由您引的疏忽起的纠纷和损失，我们不承担任何法律责任。您可以随时登录您在本软件注册的账户，查询您可提供服务的订单状态。
（2） 如您收到我们的订单通知后无法提供服务时，我们与用户有权取消订单，因此给第三方造成损失的，由您个人承担全部责任。如您在医疗服务过程中遇到有紧急事情处理时（医师职业要求），应对用户给予解释，暂停服务，向我们的客服及时申报，以便安排重新服务的具体时间。如服务在进行过程中由于本软件系统原因导致服务不能完成的，客服将为您重新安排医疗服务。
（3） 您提供本服务的报酬支付标准以我们公布的费用标准为准，但医师通过指定的第三方收取相应报酬的按照医师与第三方的约定结算，与我们无关。我们有权代扣代缴您收取的报酬的个人所得税（或其他相应税费，如有），相关税费由您个人承担。若您通过第三方收取相应报酬的，由此产生纠纷均由您与第三方协商解决，与我们无关。
（4） 结算周期：原则上我们按自然月与您结算在线诊疗服务费，在每月结算日根据您在本软件上诊疗订单情况，将您应得的服务费用汇至您的指定账户。通过第三方结算的，另行依据约定周期结算，不适用本条。
（5） 我们仅认可通过本平台及其关联的支付平台的线上线下交易所产生的交易行为，您通过上述渠道之外的交易行为所获得的费用，将被认定为来源不符合本协议的规则，您若因此遭受任何损失或纠纷的，我们概不承担任何法律责任。
4.6 您在医疗服务过程中要语言文明，尊重用户，平等交流，如有对用户使用恶意中伤或不文明言语，用户有权立即中断服务，如涉及收费服务的，您须将款项全部退还。
4.7 您在本平台的处方开具，需在医患双方充分沟通，医师充分获得患者在实体医疗机构的病历资料及诊断等所需数据基础上，未获得用户患者在实体医疗机构的病历资料和诊断等所需数据即开方导致的医疗纠纷、用户损失，我们不承担任何法律责任。我们的医疗处方行为是在患者在我们平台相关服务的经营者进行的互联网诊疗服务。请勿在其它执业医疗机构或其他非我们平台使用本平台对患者进行处方行为，如有发现，我们有权利立即终止本协议，并停止为您提供服务。因此造成的其它执业机构的惩罚以及其它损失，我们不承担任何法律责任。
4.8 您在本平台开具处方的行为，需符合《中华人民共和国药典》、《处方管理办法》等相关规定，并正确填写患者的姓名、年龄、性别等关键资料，处方内容需与患者信息一致，使用规范的药品名称，按照相关法律法规进行处方开具。您在本平台不得开具麻醉药品、精神类药品处方以及其他用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方。为低龄儿童（6岁以下）开具互联网儿童用药处方时，应当确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。因您违反上述任何规定导致的医疗纠纷和用户损失及任何不合规处方开具行为，我们不承担责任，因此导致我们遭受损失的，您还应当承担赔偿责任。
4.9 您明确理解并同意，您通过本平台为第三方提供服务时，应仔细说明服务的内容、信息以及收费的方式、若提供线下服务时应与第三方单独签署相应的协议以保障您个人的合法权益，并严格按照协议的约定履行。您若因此遭受任何损失或纠纷的，我们概不承担任何法律责任。
4.10 因如下情况造成订单延迟或无法交付等，我们不承担延迟交付或无法交付的责任：
（1） 您提供的信息错误、接受端设备等原因导致的；
（2） 服务发送后无人查阅的；
（3） 情势变更因素导致的；
（4） 不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、基础网络问题、突发战争、网络黑客等。
4.11 因服务平台的特殊性，我们没有义务对所有医师的服务行为以及与服务有关的其它事项进行事先审查，但如存在下列情况，我们有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该医师提供服务平台，并追究相关法律责任；我们有权在本平台公布您的违法和/或违规行为，并终止向您提供一切服务，如因此给我们造成损失的，责任人须承担全部赔偿责任：
（1） 经相关政府部门或司法机关立案调查，或经国家生效法律文书或行政处罚决定确认的违法行为；
（2） 第三方通知我们，认为某个具体医师或具体服务事项可能存在重大问题；
（3） 医师或第三方告知我们本平台上有违法或不当行为的；
（4） 我们以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。
五、隐私保护
5.1 为提供本协议服务之目的，我们将获取用户个人相关信息。我们尊重用户的个人隐私，并依照法律对您的隐私和个人信息进行保护。请您仔细阅读我们的《隐私政策》，该政策规范我们如何处理您的相关信息。未经授权，我们不会对您上传的信息，尤其是您的隐私信息进行擅自披露。当您使用我们的服务时，我们提醒您根据您的需求调整相关隐私设置，以避免相关风险。
5.2 您在服务过程中获得的患者信息（包括但不限于可识别个人信息的照片、患者医疗信息等）仅能用作为患者提供医疗服务，使用完毕后您应当立刻删除相关信息。如因您的故意或过失致使用户的个人隐私信息泄露，您须单独向用户承担全部赔偿责任。
5.3 您理解并承诺，对您了解、接收或可接触到的其他用户和包括您上传的资料信息中的他人的隐私和未公开信息予以充分尊重，未经许可，不得搜集、复制、存储、传播、散播、滥用他人隐私信息和未公开信息。若您恶意使用他人个人信息及未公开信息，或者以其他方式侵害他人的隐私及未公开信息的（包括但不限于对其他用户造成骚扰），我们将随时限制或者终止您的账户的权限直至删除账户，保留随时单方面终止服务协议并追究您法律责任的权利。
六、服务变更、中断或终止：
6.1 因软件维护或升级的需要，可能暂停本软件使用，但我们将尽可能事先进行通告。
6.2 基于用户体验或相关服务运营安全要求等综合因素，我们有权选择提供服务的对象，有权决定功能设置，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围。针对以下情形，有权视具体情况中止或终止提供部分软件功能或服务，包括但不限于：
(1) 违反法律法规或本协议规定的；
(2) 影响服务体验的；
(3) 存在安全隐患的；
(4) 违背橙意云运营原则，或不符合橙意云其他管理要求的。
6.3 如发生下列任何一种情形，我们有权解除本协议，并终止您的全部服务：
(1) 您主动注销账户
(2) 您丧失本软件医生帐号注册资格的；
(3) 您提供的个人资料不真实；
(4) 您违反国家有关法律法规，侵犯他人隐私权或其他合法权益的；
(5) 您因使用本软件的不当行为，被行政或司法机构拘留或起诉，或被我们通知后2日内未于改正；
(6) 其它您与我们协商一致终止服务、或我们依据本协议及法律规定需要终止服务的情况。
6.4 服务发生变更、中断、终止后，我们仍有以下权利：
(1) 我们有权保留或不保留您的注册数据及以前的行为记录；
(2) 如您在服务变更、中断、终止前，存在违法行为或违反本协议条款的行为，我们仍可行使本服务条款所规定的权利。
6.5 无论因任何原因终止服务的，在终止之前，您应自行处理好数据、信息的备份以及与我们、任意第三方间的相关事项的处理。您必须完全独立地承担，您在服务终止前实施的违法或违约行为所导致的任何赔偿和法律责任。
七、免责条款
7.1 用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑或手机故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的经济损失，橙意云不承担责任。
7.2 使用本软件涉及到互联网服务因素，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，用户须明白并自行承担以上风险。在适用法律允许的最大范围内，橙意云在任何情况下不就因使用或不能使用本“软件”产品及所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任，即使用户已事先向橙意云告知该损害发生的可能性。
7.3 本软件的患者信息，来自于患者用户自行输入或其他第三方设备、软件的读取信息，可能因患者用户信息录入错误或遗漏、第三方设备或软件操作不当、用户上传信息不完整等情况，导致本软件数据信息不准确、不完整，我们对此不承担任何责任。用户在使用本软件患者信息时，因患者或第三方设备、软件及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。如因本软件使用的第三方设备、软件引发任何纠纷，应由该第三方负责解决。
7.4 您应当严格遵守法律法规、医疗行政管理部门的管理规定以及您所属医疗机构的管理规定，以医师的专业技术和合理注意审慎理解、使用本软件的数据信息，并注意本协议提示的各项信息数据风险，独立作出医疗判断。
7.5 因不可抗事件或其他我们不可控制的原因影响到服务的正常运行的，我们承诺在第一时间内与相关单位配合及时处理进行修复，但用户因此而遭受的经济损失，我们不承担责任。
八、知识产权声明
8.1 橙意云是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，橙意云享有上述知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。除了本协议所提供的明确书面许可外，未经橙意云或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
8.2 您对您上传到您的账户中的合法内容依法享有著作权或其他权利。任何经由您的账户发送、上传、张贴、发布的内容，无论是公开发布还是私下传送，您都需要对相关内容承担责任，您保证这些内容的合法性，并且您有权传送或发布这些内容。我们保留依法对内容进行审核、屏蔽、删除或因您提供非法内容而对您终止服务的权利。对于您应用与我们的服务中的内容，您同意授予我们在全球范围内享有免许可费、非独家的、可再许可及永久有效的使用权利，按照您的设置和我们的业务规则在法律允许的范围内使用这些内容。
九、违约处理
9.1 如果我们发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。
9.2 您理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
9.3 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您应当一并赔偿，其中包括我们为此而支付的律师费、诉讼费等法律费用。
十、法律管辖
10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
10.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向天津橙意云诊所有限公司注册地的人民法院提起诉讼。
十一、协议的修改
11.1 根据国家法律法规变化及为给您提供更好的服务，本协议也会随之更新，修改后的内容一旦以任何形式公布在本软件上即生效，并取代此前相关内容。我们会通过“橙意云医生”APP发出更新版本并以弹窗的方式提醒您相关内容的更新。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，您有权立即停止使用本软件；如您继续使用本软件，即视为知悉变动内容并同意接受。当发生争议时，以最新的协议为准。
十二、其他
12.1 本协议项下橙意云对于您所有的通知均可通过本软件、网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达给您。您对于我们在线的通知应当通过我们对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行书面送达。
12.2 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
12.3 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。